Un sistema di eccellenza non può prescindere dalla soddisfazione di tutte le parti interessate quali: clienti, dipendenti, la collettività ecc. Il corso analizza, allo scopo, le norme ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 e ISO 45001:2018 al fine di creare un cosiddetto sistema integrato certificabile. Il corso, molto operativo affronta il classico percorso di redazione documentazione integrata (manuale, procedure ecc) attraverso numerosi esempi tratti da realtà clienti Chiarini & Associati.
Programma
- I requisiti della norma UNI EN ISO 9001:2015 come punto di partenza per l'integrazione
- Il Risk Based Thinking integrato
- La conduzione dell'analisi ambientale iniziale
- L'analisi dei rischi per la salute e la sicurezza
- Le principali normative ambiente – sicurezza applicabili al sistema integrato
- Excursus sui requisiti ISO 14001:2015
- I requisiti della norma ISO 45001:2015
- Il contesto integrato
- La politica integrata
- La consultazione e partecipazione dei lavoratori
- Obiettivi integrati: qualità, ambiente, sicurezza e loro pianificazione
- Obblighi di conformità
- Le azioni per affrontare i rischi e le opportunità
- Piani/programmi per il raggiungimento degli obiettivi
- L'organigramma del sistema integrato
- Raccolta e analisi dei dati KPI e valutazione degli obblighi di conformità
- Unico rappresentante della direzione o rappresentanti diversi?
- Il controllo integrato della documentazione e della legislazione
- Il registro degli aspetti ambientali e dei rischi per la sicurezza-salute
- Il controllo operativo integrato
- Il coinvolgimento dei fornitori nel sistema integrato
- Gestione delle non conformità: qualità-ambiente-sicurezza
- Azione correttive e miglioramento del sistema integrato
- Audit integrati secondo linee guida ISO 19011:2018
- Il riesame integrato della direzione
- Case Study