COME REALIZZARE UN SISTEMA DI GESTIONE PER LA QUALITA' CONFORME ALLA NORMA ISO 9001:2015

Corso 1Q

Il corso affronta le tematiche fondamentali per ottenere la certificazione e l’approccio per processi, in un’ottica di efficacia ed efficienza. I formatori sono consulenti con esperienza basata su centinaia di aziende di tutte i settori, sia pubblici che privati, pertanto il corso può rappresentare un utilissimo momento di confronto per capire come migliorare il sistema esistente


Programma

  • La definizione del campo di applicazione
  • L’analisi del contesto
  • Come individuare i processi e gli indicatori
  • Le informazioni documentate del Sistema di gestione della qualità
  • Il contesto aziendale e il ruolo degli stakeholder
  • Il Risk-Based-Thinking: valutazione dei rischi e delle opportunità
  • Leadership
  • La politica per la qualità, i ruoli organizzativi
  • Pianificazione
  • Supporto
  • La gestione delle risorse umane
  • La gestione delle infrastrutture e dell’ambiente di lavoro
  • Attività operative: le informazioni documentate a sostegno dei processi aziendali
  • Valutazione delle prestazioni
  • Il Riesame della direzione
  • Gli audit interni e gli indicatori di performance
  • La gestione delle NC
  • Miglioramento continuo
  • La misurazione della soddisfazione dei clienti
  • Analisi dei dati e azioni correttive
  • Il ruolo degli organismi di certificazione
  • Case Study

DURATA

1 giornata


PREZZO

€ 590 + IVA